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衡阳市市场监督管理局举行2019年 “3.15”国际消费者权益日宣传活动

作者:佚名    来源:衡阳市市场监督管理局    更新时间:2019-03-15 19:21:58   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

今天是第36个国际消费者权益日,衡阳市市场监督管理局、衡阳市消费者委员会在华新步步高广场举行2019年衡阳市“3.15”国际消费者权益日宣传活动,现场公布了“十大打假案例”、“十大维权案例”,并为“市消费维权先进单位”与“市诚信计量示范单位”现场颁奖。

 

2018年,全市共建成453家“一会两站”,基本形成了全覆盖的消费维权网络体系;全市消委组织共受理消费者投诉937起,为消费者挽回损失145.56万元;全市12315热线共接待来人、来访、受理投诉举报、接听消费者电话55525件,为消费者挽回经济损失904.81万元,“12315”已成为消费维权的“黄金名片”;全市市场监管系统共查办各类经济违法案件1000余件,有力打击了侵害消费者的违法行为。

 

2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”,衡阳市市场监督管理将围绕年主题持续提升消费维权效能。加快消费领域信用体系建设,通过政府主导、社会参与、行业自律,尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系。倡导经营者依法诚信经营,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可。鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,让消费者敢监督、愿监督、能监督。发挥消委组织商品和服务监督职责作用,助力建立消费领域信用体系。积极解决消费争议,为维护社会稳定服务。各级消委组织、行政执法部门、生产经营企业要进一步加强受理消费者投诉举报工作的制度化建设,加强消费争议调解规范化管理,推进投诉和解机制建设,及时有效地解决各种消费纠纷。以调解止争议,以和解促和谐,以和谐促发展。

 

市人大副主任晏华衡,市人大财经委主任李新华,市监局局长蒋云良,市监局党委书记夏日新,市监局党委副书记、副局长、市消委会长冯建伟,市监局党委委员、副局长武亚明,市监局总工程师王恺以及有关企事业单位领导出席活动。

 

 

 

 


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