根据“和解在先”的原则,结合衡阳市省消委会系统的工作需求,现已正式启动消费纠纷和解平台。
    该平台充分运用网络技术高效、快捷地处理广大消费者消费投诉,解决消费纠纷,化解消费矛盾,逐步形成快速解决消费争议的网络化工作机制。

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